Ferran Martí: Breu Introducció a ITIL

Cuándo

03/11/2010 de 12:00 a 13:00 (Europe/Madrid / UTC100)

Dónde

A6205

Agregar evento al calendario

iCal

Es tracta d’una sessió introductòria a l’estàndard ITIL®. Persegueix fonamentalment, poder transmetre als assistents una visió clara de les millors pràctiques proposades pel marc de treball ITIL®, amb una orientació pràctica de com aquestes pràctiques poden ser incorporades a les organitzacions.

Attachment: PowerPoint slides