Information
To send the event to the general UPC calendar, press the button.
Send to the general UPC calendar
Antoni Olivé: Què és un Servei?
Speaker: Antoni Olivé
- https://www.essi.upc.edu/en/events/esdeveniments/olive-a.-que-es-un-servei
- Antoni Olivé: Què és un Servei?
- 2009-09-23T12:00:00+02:00
- 2009-09-23T12:00:00+02:00
- Speaker: Antoni Olivé
When
Sep 23, 2009 from 12:00 PM to 12:00 PM (Europe/Madrid / UTC200)
Where
A1204
Add event to calendar
En aquesta presentació tractarem de descriure l'evolució del concepte de servei, entès en el context de l'activitat econòmica. Tractarem d'explicar que s'està passant d'una concepció (clàssica) basada en les característiques d'intangibilitat, caducitat, heterogeneïtat i simultaneïtat dels serveis, a una concepció (moderna) on els serveis es consideren la unitat fonamental d'intercanvi econòmic entre les persones, i que són l'essència de l'activitat econòmica. Veurem que aquesta concepció moderna és la base de la SSME.
Attachments: QueEsUnServei.pdf