Frederic Marimon: Instruments de mesura de la qualitat dels serveis online
- https://www.essi.upc.edu/en/events/esdeveniments/frederic-marimon-instruments-de-mesura-de-la-qualitat-dels-serveis-online
- Frederic Marimon: Instruments de mesura de la qualitat dels serveis online
- 2011-04-06T12:00:00+02:00
- 2011-04-06T13:00:00+02:00
When
Apr 06, 2011 from 12:00 PM to 01:00 PM (Europe/Madrid / UTC200)
Where
A6201
Add event to calendar
Frederic Marimon, Enginyer Industrial en Organització d’Empreses per la Escola Superior d’Enginyers Industrial de Terrassa de la Universitat Politècnica de Catalunya. Master en Economia i direcció d’Empreses per IESE. Doctor en Organització d’Empreses per la Universitat de Girona. Professor agregat a la Facultat de Ciències Econòmiques i Socials de la Universitat Internacional de Catalunya. Ha publicat en revistes acadèmiques especialitzades articles relacionats en estàndards de gestió de qualitat, en mesurament de la qualitat en els serveis i especialment en serveis online. Participa en projectes relacionats amb la avaluació d’aquest sistemes de gestió de la qualitat.
Attachment: Servqual Esqual UPC.pdf
Share: