Frederic Marimon: Instruments de mesura de la qualitat dels serveis online
- https://www.essi.upc.edu/ca/esdeveniments/frederic-marimon-instruments-de-mesura-de-la-qualitat-dels-serveis-online
- Frederic Marimon: Instruments de mesura de la qualitat dels serveis online
- 2011-04-06T12:00:00+02:00
- 2011-04-06T13:00:00+02:00
Quan?
06/04/2011 de 12:00 a 13:00 (Europe/Madrid / UTC200)
On?
A6201
Afegiu l'esdeveniment al calendari
Frederic Marimon, Enginyer Industrial en Organització d’Empreses per la Escola Superior d’Enginyers Industrial de Terrassa de la Universitat Politècnica de Catalunya. Master en Economia i direcció d’Empreses per IESE. Doctor en Organització d’Empreses per la Universitat de Girona. Professor agregat a la Facultat de Ciències Econòmiques i Socials de la Universitat Internacional de Catalunya. Ha publicat en revistes acadèmiques especialitzades articles relacionats en estàndards de gestió de qualitat, en mesurament de la qualitat en els serveis i especialment en serveis online. Participa en projectes relacionats amb la avaluació d’aquest sistemes de gestió de la qualitat.
Attachment: Servqual Esqual UPC.pdf
Comparteix: